אין דבר כזה שיווק לעסק אחד שמתאים לכולם
אחת הבעיות הכי גדולות בעולם של עסקים קטנים היא התחושה שמה שעבד למישהו יעבוד גם להם.
אבל האמת הפשוטה היא כזאת:
אין פתרון אחד שמתאים לכולם.
שיווק לעסק חייב להיות מותאם אישית.
למה? כי אין שני עסקים זהים.
לכל עסק יש סיפור שונה, מצב שונה, קהל שונה, ובעיה אחרת.
מי שלא מבין את זה פשוט שורף זמן וכסף על פתרונות לא קשורים.
עסק זה לא שבלונה. לכל עסק יש אישיות משלו
שיווק לעסק שממוקם באיזור תחרותי צפוף לא דומה לשיווק של עסק שאין לו כמעט תחרות.
אחד נמצא בלחץ להכניס עוד כסף מהר
השני רוצה להתרחב ולפתוח סניף נוסף
אחד בדיוק התחיל
והשני כבר קיים שנים, אבל נתקע
ולכן, אין סיבה ששניהם יקבלו את אותו פתרון שיווקי.
מי שחושב שאפשר לפתור את הכול עם "עוד פוסטים" או "קמפיין קטן בפייסבוק" פשוט לא מבין איך עובד שיווק לעסק.
לכל עסק יש את הבעיות שלו ואת ההזדמנויות שלו
עסק אחד צריך מיתוג כי אף אחד לא באמת מבין מה הוא מוכר
עסק שני בכלל צריך עדכון של כל הנכסים הדיגיטליים, כי הלקוח בודק אותו בגוגל ולא מבין אם הוא פעיל בכלל
עסק שלישי בכלל צריך חבילת שירות שונה, לא עוד פרסום אלא שינוי של המודל העסקי
שיווק לעסק שלא מתבסס על אבחון אמיתי של הבעיה לא מביא תוצאה.
הוא פשוט מנסה לחפות על בעיה עמוקה באמצעים שטחיים.
וזה לא נגמר בעסק. גם הקהל כמעט תמיד שונה
גם אם שני עסקים מוכרים אותו שירות, ממש לא בטוח שהם מדברים לאותם אנשים.
לקוח אחד קונה מתוך לחץ
לקוח אחר מחפש סטטוס
אחד אוהב לחקור
אחד קונה מהמלצות
אחד מגיב למחיר
אחד מגיב לרגש
מה שמניע את הקהל משפיע ישירות על השיווק.
ואם אתם לא יודעים מה מניע את הקהל שלכם, כל מסר, כל קריאייטיב, כל קמפיין, פשוט יפספס.
שיווק לעסק שלא מבוסס על הבנה של הקהל, זה כמו לשים שלט בכניסה לבניין הלא נכון.
אנחנו חייבים להבין במדויק מי זה הקהל שלנו, למה הוא קונה, מתי הוא קונה, מה הטריגרים שלו ועוד המון פרטים כדי לייצר שיווק שיתאים לו בדיוק.
אז מה כן עושים?
בודקים את מצב העסק – איפה הוא עומד, מה הבעיה, מה המטרה
לומדים את הקהל – מה הוא צריך, מה כואב לו, איפה הוא נמצא
בוחרים את הערוצים הנכונים – לא חייבים להיות בכל מקום
מתאימים את המסר – לא סתם כותבים סיסמה, אלא משפטים שהקהל מרגיש
שיווק טוב מתחיל משאלות טובות ולא מתשובות אוטומטיות.
אנחנו אוהבים לחשוב שאנחנו יודעים הכל על העסק ועל הקהל שלנו, אבל ב-100% מהמקרים זה רחוק מהמציאות.
לסיכום: שיווק נכון בנוי על פתרונות מדויקים שמגיעים ממחקר רציני
שיווק לעסק זה לא תבנית. זה התאמה.
אין פתרון מוכן. אין מסר אחיד. אין קמפיין קסם.
כל עסק צריך משהו אחר.
ומי שלא עושה את ההתאמה פשוט יישאר מאחור.
מצד שני, מי שיתחיל לשאול את השאלות הנכונות ולבצע את הפעולות הנכונות, יגלה הזדמנויות חדשות ויראה איך השיווק והפרסום שלו משתדרגים משמעותית ומכניסים לעסק הרבה יותר כסף.